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Per ordini internazionali, la Società si riserva il diritto di verificare la disponibilità e i prezzi dei prodotti in base al paese di destinazione, informando il cliente prima di confermare l’ordine. Se accettate, le nuove condizioni saranno applicate; altrimenti, sarà emesso un rimborso o un buono.
- Condizioni Aggiuntive
Condizioni diverse da queste possono applicarsi alla vendita di beni o servizi o all’utilizzo di altre sezioni del sito; l’utente si impegna a rispettarle.
10. Richieste di Recensioni
Il cliente potrà essere contattato via e-mail dopo un acquisto per lasciare una recensione sui prodotti o sul servizio ricevuto. Le recensioni raccolte saranno utilizzate per migliorare la qualità dei servizi e aiutare altri clienti. È possibile rifiutare tali comunicazioni in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nell’e-mail o contattando il nostro servizio clienti.
INFORMAZIONI PER IL CONSUMATORE
I prezzi indicati sono comprensivi di tasse. Non è previsto un importo minimo d’ordine. Il consumatore Herbalife è tutelato non solo dal diritto di recesso, ma anche dalla Garanzia Herbalife “Soddisfatti o Rimborsati”.
- Diritto di Recesso
Ai sensi del decreto legislativo, il consumatore può recedere dall’ordine inviando una comunicazione tramite raccomandata A/R a Herbalife Italia S.p.A., Via Amsterdam 125, 00144 Roma, Italia, entro 10 giorni dalla firma della proposta di ordine. Il recesso può essere comunicato anche tramite telegramma, e-mail o fax, purché confermato da raccomandata A/R entro 48 ore.
Entro 30 giorni dalla ricezione della disdetta, Herbalife Italia S.p.A. rimborserà l’importo pagato. Se i prodotti sono già stati consegnati, devono essere restituiti entro 10 giorni dalla ricezione, (a) al Distributore Herbalife oppure (b) a Herbalife Italia S.p.A., con spese di spedizione a carico del cliente. È essenziale che i prodotti siano sostanzialmente integri.
- Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” Herbalife
Herbalife Italia S.p.A. garantisce la qualità dei propri prodotti. Se il consumatore non è soddisfatto, potrà restituire i prodotti, anche parzialmente consumati, entro 30 giorni al Distributore Herbalife. Il cliente potrà scegliere tra un buono acquisto o un rimborso integrale.
La garanzia non copre prodotti danneggiati o utilizzati impropriamente.
Per qualsiasi reclamo, è possibile contattare Herbalife Italia S.p.A., Via Amsterdam 125, 00144 Roma, Italia.